Veelgestelde vragen


  1. Op welke leeftijd mag ik vuurwerk kopen?
  2. Ik ben 15 jaar mag ik dan al vuurwerk kopen?
  3. Op welke manier kan ik vuurwerk bestellen?
  4. Hoe kan ik een vuurwerkbon kopen?
  5. Op welke manieren kan ik betalen?
  6. Hoe betaal je via IDeal
  7. Wat is IDeal?
  8. Hoe krijg ik mijn afhaalbewijs?
  9. Hoe kan ik zien of er nog ruimte is om een bestelling te plaatsen?
  10. Wat betekent de cijfer-lettercode op het afhaalbewijs?
  11. Waar en wanneer kan ik mijn vuurwerk afhalen? 
  12. Mijn bestelling is niet compleet bij het afhalen, wat moet ik doen? 
  13. Voor hoeveel moet ik minimaal bestellen? 
  14. Hoe kan ik online bestellen?
  15. Kan ik mijn bestelling annuleren, nadat ik betaald heb? 
  16. Wat moet u bij u hebben als u het vuurwerk op komt halen?
  17. Overige vragen of opmerkingen



Op welke leeftijd mag ik vuurwerk kopen?

Levering van vuurwerk vindt uitsluitend en alleen plaats aan personen van 16 jaar en ouder, in bezit van een compleet afhaalbewijs. Bij levering kan naar een legitimatiebewijs worden gevraagd. Fop-en schertsvuurwerk mag je ten allen tijde kopen.

 

Ik ben 15 jaar mag ik dan al vuurwerk kopen?

Nee, als je 15 jaar bent mag je slechts de fop- en schertsvuurwerkartikelen kopen. Aansteeklont mag je natuurlijk wel kopen.

 

Op welke manier kan ik vuurwerk bestellen?

Ga naar vuurwerklindenholt.nl en bekijk het assortiment. Mocht je een product in de winkelwagen willen plaatsen, druk dan op bestel. Automatisch zal het aangedrukte artikel in de winkelwagen verschijnen. Voor het bestellen ben je genoodzaakt om op internet te gaan. Mocht dit echter niet lukken dan kunt u bellen naar 024-3777662 en vragen naar iemand van het vuurwerkteam.

 

Hoe kan ik een vuurwerkbon kopen?

U kunt naar onze winkel gaan op de St. Agnetenweg in Nijmegen om uw vuurwerkbon te betalen en af te halen.

 

Op welke manieren kan ik betalen?

Als u een voorbestelling maakt kunt u via IDeal Betalen of via de winkel. Hoe je betaalt via IDeal staat bij vraag 6. Als je er voor kiest om via de winkel te betalen. Dan kies je voor het vakje "contant betalen voor 25 dec".
Op het moment dat je dat hebt gekozen dan komt er een bevestiging in pdf via het opgegeven e-mailadres naar je toe. Deze print je uit en neem je mee naar onze winkel. Waar je vervolgens kunt betalen.
Binnen 24 uur zorgen wij ervoor dat u een afhaalbewijs krijgt met daarop u unieke code.

LET OP! Als u niet met IDeal afrekent en uw bestellijst uitdraait (en niet voor 25 dec. aanbetaalt) en meeneemt kunnen wij niet garanderen dat het vuurwerk van uw keuze nog op voorraad is.

 

Hoe betaal je via IDeal?

Als u betaalt met IDeal kunt u uw afhaalmoment kiezen en online afrekenen. Na goedkeuring van uw betaling krijgt u per e-mail een afhaalbon. Print deze uit en neem hem op de dag en tijdstip van uw keuze, samen met een geldig legitimatiebewijs, mee naar het afhaaladres.

LET OP! De bestellijst is geen afhaal-/aankoopbon. De afhaalbon is de bon met de unieke code.

 

Wat is IDeal?

Met IDeal kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
U kunt direct gebruik maken van IDeal, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

 

Hoe krijg ik mijn afhaalbewijs?

Nadat er door u betaalt is of via IDeal of via onze winkel voor 25 dec. krijgt u van ons automatisch via uw mailadres een afhaalbewijs met de unieke code. Op dit afhaalbewijs staat ook uw afhaalmoment.
Mocht u problemen hebben met het uitprinten of uitlezen van het afhaalbewijs contacteer ons dan en bel naar 024-3777662 en vraag naar iemand van het vuurwerkteam of stuur een e-mail naar info@vuurwerklindenholt.nl t.a.v. vuurwerkteam.

 

Hoe kan ik zien of er nog ruimte is om een bestelling te plaatsen?

Op vuurwerklindenholt.nl staan onze afhaaltijden aangegeven Mocht een blok een groene kleur hebben, bijv. bij 30 dec. van 10-12uur dan betekent dit dat in dit blok nog ruimte is om een bestelling te plaatsen. Ook bij een oranje kleur is dit het geval, maar er zijn dan al wel meer dan 50 bestellingen in dit blok, dus probeer op deze manier drukte te vermijden! Is dit blok echter donkerrood van kleur dan zit het echter vol en dan is er geen mogelijkheid om in dit blok nog een bestelling te plaatsen. Let op! Is het gelukt om een bestelling te plaatsen in een rood gekleurd blok dan betekent dit ook dat je mag verwachten dat je het vuurwerk op dat moment en volledig op kunt halen.

 

Wat betekent die cijfer-lettercode op het afhaalbewijs?

Dit is de code die alleen op het afhaalbewijs staat bewaar deze dus goed. Bij het inleveren van deze bon voeren wij deze in het systeem in en kan dus daarna niet nogmaals opgehaald worden. De eerste persoon die met dit afhaalbewijs komt krijgt dus het vuurwerk mee. Dus bewaar de afhaalbon goed voor je zelf!!

 

 

Waar en wanneer kan ik mijn vuurwerk afhalen?

Heeft u vuurwerk besteld en betaalt dan kunt u deze ophalen op het door uw aangestreepte afhaalmoment. Deze kunt u terugvinden op het afhaalbewijs, de factuur. Mocht u niks besteld hebben dan kunt u natuurlijk gewoon langskomen op de onderstaande data en tijden en alsnog uitkiezen wat u wilt hebben. Wij zorgen dan voor een correcte afhandeling van uw bestelling. U heeft dan alleen geen recht op de gratis artikelactie.
Openingstijden vuurwerkwinkelverkoop:

vrijdag  28 december 2018  van  8:00u  tot   20:00u
zaterdag 29 december 2018  van  8:00u   tot  20:00u
maandag 31 december 2018  van  8:00u   tot  17:00u

 

Mijn bestelling is niet compleet bij het afhalen, wat moet ik doen?

Het is belangrijk dat u uw bestelling direct bij het afhalen controleert. Mocht er iets ontbreken, wendt u zich dan direct naar het personeelslid van de vuurwerkwinkel die uw bestelling heeft samengesteld.
Als u de vuurwerkwinkel verlaten heeft vervalt het recht op vervanging of aanvulling.

 

Voor hoeveel moet ik minimaal bestellen?

U moet voor minimaal 25 euro aan vuurwerk bestellen. Is dit bedrag lager dan is het verstandiger om gewoon de laatste drie dagen van het jaar terug te komen en dan het vuurwerk te kopen.

 

Hoe kan ik online bestellen?

Blader/scroll door het assortiment en voeg het vuurwerk van uw keuze direct aan uw winkelwagentje toe, door op bestel te drukken:
-  Meer informatie over een artikel?
 Klik op de afbeelding
-  Het aantal stuks van een artikel kunt u aanpassen bestellen stap 1. Pas het getal aan en klik op bijwerken. Mocht u een artikel willen verwijderen dan kunt u op het kruisje drukken voor het desbetreffende artikel.
Daarna kunt u nog andere artikelen toevoegen aan het winkelwagentje totdat uw bestelling compleet is.

 

Kan ik mijn bestelling annuleren, nadat ik betaald heb?

Nee, nadat u uw bestelling betaald heeft kunt u uw bestelling niet meer annuleren.

 

Wat moet u bij u hebben als u het vuurwerk op komt halen?

Als u vuurwerk bestelt en betaald heeft dan moet u uw factuur meenemen met uw unieke code. Ook moet u een geldig legitimatiebewijs meenemen. Let op! Mocht u een pakket hebben dat zwaarder is dan 25 kg om en nabij dan doet u er verstandig aan om met meerdere mensen te komen, zodat u en wij geen problemen kunnen krijgen met het vervoer van het vuurwerk.

 




Klik hier voor uw overige vragen of opmerkingen

Afsteektips:

Lees de gebruiksaanwijzing

Steek alleen vuurwerk af als je nuchter bent

Draag altijd een vuurwerkbril

Draag geen kleding van nylon of met capuchon

Let op de omgeving

Gebruik een aansteeklont

Steek vuurwerk aan met een gestrekte arm

Hang nooit boven vuurwerk

Gooi geen vuurwerk naar mensen of dieren

Zorg voor voldoende afstand

Ruim na afloop het vuurwerkafval op